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Sie sind sich sicher, dass alle Eingaben korrekt waren. Sie haben die Erweiterungen Ihres Browsers deaktiviert. Sie können sich aber weiterhin nicht einloggen?
Dann melden Sie dies bitte möglichst unter Angabe Ihres verwendeten Gerätes (z.B. iPhone 11, Samsung Galaxy S10 etc.), der Betriebssystemversion (z.B. iOS 14.7, Android 11) und dem verwendeten Browser (z.B. Safari, Google Chrome etc.) an unser Serviceteam unter plus@otz.de. Je mehr Informationen Sie uns zu Ihrer Nutzungssituation zukommen lassen können, desto besser können wir Ihnen weiterhelfen.

Klicken Sie im Anmeldefeld oben links auf "Passwort vergessen“. Danach werden Sie aufgefordert Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Im Anschluss bekommen Sie eine E-Mail mit einem neuen Passwort zugeschickt. Bitte ändern Sie das Passwort aus Sicherheitsgründen nach erfolgreicher Anmeldung. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr zur Hand haben, können Sie sich bei unserem Serviceteam unter leserservice@otz.de melden.

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Gelegentlich sind Käufe mit Kreditkarte zusätzlich per Online-Banking zu bestätigen. Dabei handelt es sich um das sogenannte 3D Secure-Verfahren, das Finanzinstitute vereinzelt durchführen. Es erhöht Ihren Käuferschutz für Ihren Online-Einkauf. Sie bestätigen dann bereits zum Kaufzeitpunkt die künftig anfallenden Abbuchungen in Höhe des regulären Monatspreises für Ihr PLUS-Abonnement.

Alle OTZ PLUS-Abonnements verlängern sich automatisch nach Ablauf des Testzeitraums um je einen Monat.

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