Berlin. Der günstige Last-minute-Urlaub im Sommer lässt sich jetzt noch im Netz finden. Welche Buchungsportale einfach, bequem und sicher sind.

Im dritten Corona-Sommer ist Reisen ist wieder nahezu uneingeschränkt möglich. Seit Anfang Juni hat das Auswärtige Amt den Status „Hochrisikogebiet“ aus dem Einstufungskatalog für Reiselandwarnungen gestrichen – und die ­Buchungszahlen bei Tui, Dertour & Co. explodieren. Wer jetzt noch keinen Platz im Flieger und kein Hotelzimmer hat, fragt sich also zu Recht: Gibt es überhaupt noch etwas und wo? Und wie teuer wird es?

IMTEST, das Verbrauchermagazin der FUNKE Mediengruppe, hat fünf Pauschalreisebuchungsportale im Internet geprüft und zeigt, ob und wie gut es dort funktioniert.

Reisebuchungsportale: Wie unterscheiden sich online die Preise?

Wer vor allem auf der Suche nach dem günstigsten Reisepreis ist, kann sich meist die Mühe sparen, auf mehreren Reiseportalen parallel zu suchen. Denn bei exakt gleichen Reisedaten – Teilnehmer, Zeitraum, Startflughafen, Hotel, Zimmerkategorie, Verpflegung und Reiseleistungen – sind die Preise auf allen Portalen fast immer identisch oder unterscheiden sich höchstens minimal. Dafür gibt es einen einfachen Grund: Buchungsportale bekommen ihre Infos aus derselben Datenbank, die angezeigten Preise sind also zwangsläufig die gleichen.

Kommt es doch einmal zu Preisunterschieden, fallen diese meist sehr gering aus oder die Daten wurden zwischenzeitlich aktualisiert. Im Laufe der Zeit können Reisepreise für dasselbe Ziel aber schwanken, sodass es sinnvoll ist, die Suche über eine gewisse Zeitspanne zu strecken. Zu lange sollte man allerdings auch nicht warten. Denn die Buchung in letzter Minute ist mit Vorsicht zu genießen: In vielen Fällen werden Pauschalreisen teurer, je näher der Starttermin rückt.

Last-minute-Reise online suchen: Filter helfen bei Angebotsflut

So ähnlich wie die Preisgestaltung ist auch die Suchmechanik bei den Testkandidaten. Unterschiede bestehen allenfalls in den Details – und die hat sich IMTEST genau angeschaut.

Im Wesentlichen gestaltet sich die Suche bei Buchungsportalen so: Zunächst wählt man die Art der Reise. Je nach Portal lassen sich neben Pauschalurlauben etwa auch Städtereisen oder Ferienwohnungen suchen. Weitere Unterkategorien – ­etwa die Aufteilung von Pauschalreisen in Last-minute, Frühbucher, Wellness oder Familienurlaub – sind oft nur Filter, die den Gesamtbestand an Angeboten zwar ausdünnen, aber keine gänzlich anderen Angebote zutage fördern. Bei Opodo etwa ist die Unterscheidung zwischen Pauschalreisen und Last-minute-Angeboten im Auswahl­menü Makulatur: Beide münden in derselben Auswahlliste.

Nach Eingabe der Reisedaten – die wichtigsten sind Ziel, Teilnehmer, Reisezeit und Startflughafen –erscheint eine Liste passender Vorschläge. Spätestens hier ist die Filterung der Liste nach Details wie Zimmerkategorie oder Verpflegung möglich.

Der dann folgende Buchungsabschluss erfüllt bei allen Kandidaten die nötigen rechtlichen Vorgaben. Dazu gehört etwa die eindeutige Kennzeichnung der Schaltfläche als „verbindliche Buchung“ sowie die Möglichkeit zum Abschluss einer Reiseversicherung, ohne dass schon bestimmte Angebote vorab ausgewählt worden sind. Die Entscheidung erfolgt durch die Auswahl einer Police oder die ausdrückliche Zustimmung zu „Ich wünsche keine Versicherung“.

Auf Online-Buchungsportalen findet man günstige Angebote für die Pauschalreise an die Küste oder in die Berge auch noch Anfang Juli.
Auf Online-Buchungsportalen findet man günstige Angebote für die Pauschalreise an die Küste oder in die Berge auch noch Anfang Juli. © Shutterstock/Zigres | Zigres

Reise stornieren: Wenn der Urlaub ungeplant ausfällt

Die Portale sind Reisevermittler – und somit nicht selbst verantwortlich für die Erbringung der Reiseleistung und die Abwicklung bei Problemfällen. Das ist der Hauptgrund dafür, dass Kunden teils sehr tief ins Kleingedruckte abtauchen müssen, bis sie Informationen dazu erhalten, was im Problemfall passiert. Dieser Problemfall ist in der Regel die ungeplante Stornierung der Reise.

Die genauen Bedingungen dafür legt aber der Reiseveranstalter fest. Diese stehen allerdings nur in den allgemeinen Geschäftsbedingen (AGB) des jeweiligen Veranstalters. Bei allen Angeboten, die IMTEST überprüfte, ließen sich die AGB jedoch erst auf der Abschlussseite kurz vor dem Klick auf „Jetzt verbindlich buchen“ einsehen – und zwar dort, wo die meisten einfach per Klick bestätigen, diese auch wirklich gelesen zu haben.

Fazit: Hier klappt die Online-Urlaubsbuchung bequem und sicher

Grundsätzlich funktionieren die Suche und die Auswahl einer Urlaubsreise auf allen Portalen ähnlich gut und einfach. Die Preise für exakt gleiche Reisen sind bei den Anbietern meist fast identisch. Die beste Kombination aus vielseitigem Angebot, einfacher Bedienung und transparenter Darstellung bietet Check 24. In Sachen Preistransparenz sowie Detailinfos zum Reisepreis, zu Zahlungs- und Stornobedingungen zeigt sich kein Anbieter tadellos – Nutzer müssen überall aktiv danach suchen.

1. Platz: Check 24 / IMTEST Testsieger-Siegel Ausgabe 7/2022

  • urlaub.check24.de
  • Das Vergleichsportal bietet sehr umfangreiche Reisebuchungs-Optionen mit vielen Funktionen und Angeboten.
  • + Reichhaltiges Angebot, viele Reisearten, einfache Bedienung.
  • – Etwas wenig Zusatzinfos zum angezeigten Reisepreis.
  • Ergebnis: gut 2,0

2. Platz: HolidayCheck

  • www.holidaycheck.de
  • Sehr vielseitiges Buchungsportal mit vielen Funktionen. Besonderes Augenmerk liegt hier auch auf Bewertungen von Urlaubern.
  • + Vielseitiges Angebot, einfache Bedienung, viele Bewertungen.
  • – Wenig Zusatzinfos zum angezeigten Reisepreis.
  • Ergebnis: gut 2,2

3. Platz: ab in den urlaub

  • www.abindenurlaub.de
  • Große Auswahl an verschiedenen Reisearten und viele Angebote, anfangs aber etwas unübersichtlich.
  • + Große Auswahl, viele Suchfunktionen, viele Suchfilter.
  • – Teils unübersichtlich, etwas wenig Infos zum angezeigten Reisepreis.
  • Ergebnis: gut 2,3

4. Platz: Expedia

  • www.expedia.de
  • Klar und einfach gestaltetes Buchungsportal mit klarem Schwerpunkt auf Unterkunft- und Flugsuche.
  • + Übersichtlich, einfach zu bedienen, Mietwagenvermittlung.
  • – Wenig Reisekategorien, Zusatzgebühren bei Flügen möglich.
  • Ergebnis: befriedigend 2,9

5. Platz: Opodo

  • www.opodo.de
  • Simpel gehaltenes Buchungsportal, das sich auf Flug-, Hotel- und Pauschalreise-Angebote konzentriert
  • + Einfach und übersichtlich, Mietwagenvermittlung.
  • – Wenig Reisekategorien, Vermittlungsentgelte sind möglich.
  • Ergebnis: befriedigend 3,2