Fahrgastrechte

Bahn: Diese Rechte haben Sie bei Verspätung & Co.

Berlin.  „...wir erreichen den Zielbahnhof mit einer Verspätung von 60 Minuten.“ Und nun? Gibt es Entschädigung? Die wichtigsten Fahrgastrechte.

Zugverspätung oder gar ein Totalausfall? Bahnreisende können sich auf viele Rechte berufen. Wir zeigen noch mal, welche das genau sind.

Zugverspätung oder gar ein Totalausfall? Bahnreisende können sich auf viele Rechte berufen. Wir zeigen noch mal, welche das genau sind.

Foto: Marius Schwarz / imago/Marius Schwarz

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Das Wehklagen über die Deutsche Bahn gehört zu Deutschland wie das Jammern übers Wetter und schlecht eingeschänktes Bier. Die Bahn gilt als unpünktlich, überfüllt und überteuert. Wer sich langweilt und während der Fahrt nicht Besseres zu tun hat, poltert auf Facebook und Twitter über die gefühlt fünfhundertachtundsechzigste Stellwerkstörung.

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Wann gibt es eine Entschädigung bei der Bahn?

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Wann muss die Bahn Kosten für ein Taxi erstatten?

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Weil mein Wagen ausfällt, ist mein reservierter Sitzplatz weg. Was nun?

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Wie lange vor Fahrt kann die Bahnfahrkarte storniert werden?

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Das Gepäck ist weg. Wer hilft mir jetzt weiter?

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Darf ich mich auf einen BahnComfort-Sitz setzen?

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Was mache ich, wenn ich mein Ticket vergessen habe?

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