Erfurt. Bürgerbeauftragter mahnt: In Zeiten wachsender Unübersichtlichkeit braucht es dringender denn je die Bereitschaft von Politik und Verwaltung, Verfahren verständlich zu machen.
Bürgerbeauftragter Herzberg: „Ich erlebe Wut, Frust, Sprachlosigkeit und Entfremdung“
Von Elmar Otto