Amtssprache muss verständ­licher werden. Thüringens Bürgerbeauftragter Kurt Herzberg fordert mehr Klarheit in amtlichen Bescheiden. Thomas Dirkes, Geschäftsführer der Stadtwerke Jena, war früher Mitarbeiter im Rechtsamt der Stadt. Wir fragten ihn, warum Beamte so schreiben.