Wer hat sich nicht schon einmal über den Service der Deutschen Bahn geärgert? Das Unternehmen will lernen, was seine Kunden wirklich wollen. Ein Leserreporter der Ostthüringer Zeitung darf am nächsten Sonntag, 25. August, in Frankfurt am Main mitdiskutieren. Dazu wird eine Übernachtung spendiert.